<건승티비 고객 센터 이용 방법> > 공지사항

안녕하세요. 건승티비입니다.

건승티비 고객 센터는 365일, 24시간 언제든 회원님들이 필요할 때 도움을 드리고 있습니다.

오늘은 보다 원활한 고객 센터 이용을 위해 지켜 주셨으면 하는 수칙을 안내해 드립니다.

■ 문의 전 기본 양식 확인

모든 문의는 기본적으로 양식에 맞춰 검토 후 답변을 드립니다.

궁금하신 사항/문의 사항/불편 사항 무엇이든 정리하셔서 보내 주시면 빠른 파악에 많은 도움이 됩니다.

■ 반말 및 욕설 금지

건승티비는 각종 문의에 따르는 회원님의 갑갑한 마음을 이해하고 공감합니다.

의도치 않게 불편을 안겨 드린 점에 대해 심심한 사과의 말씀을 전하며, 최대한 신속한 답변과 개선에 힘쓰겠습니다.

그러나 고객 센터 뒤에도 어디까지나 사람이 존재하기에 반말과 욕설은 제재 대상이 됩니다.

고객 센터가 상호 간 매너를 지키며 순조로운 피드백을 이어 나가는 장이 되었으면 합니다.

■ 답변은 문의 순으로 진행

간혹 주말과 야간 시간대 등 회원님들의 문의가 한번에 몰리는 경우가 있습니다.

건승티비 고객 센터는 순차 응대를 통해 최대한 빠른 답변을 드리고 있습니다.

회원님의 문의를 고의적으로 무시하는 일은 결단코 없으니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

■ 사적인 대화 불가능

건승티비 고객 센터는 공식적인 문의에 대한 답변과 불편 사항에 대한 피드백을 목적으로 운영됩니다.

사이트 이용을 위한 문의 외 개인적인 질문은 삼가 주시기를 바랍니다.

회원님들이 건승티비 고객 센터 이용 수칙을 지켜 주신다면 더욱 빠르고 확실한 업무로 보답할 것을 약속드립니다.

모든 분과 공존하는 건승티비는 더 나은 환경을 위해 열과 성을 다하겠습니다.